"L'expérience du candidat" est un terme qui revient souvent. Les recruteurs croient souvent à tort que cette expérience commence et se termine par une offre d'emploi ou un refus. Vous avez reçu une offre d'emploi ? D'accord, c'est parfait - vous avez donc eu une bonne expérience en tant que candidat.
Mais ce n'est pas le cas. L'expérience candidat englobe l'expérience vécue par un candidat à chaque point de contact avec l'employeur au cours du processus d'embauche, de la publication de l'offre d'emploi jusqu’à l'intégration ou au rejet.
Dans un marché de l'emploi aussi concurrentiel, une expérience positive du candidat peut aider votre entreprise à attirer et à retenir les meilleurs talents - 76 % des candidats déclarent qu'une expérience positive a influencé leur décision d'accepter une offre d'emploi.
De nombreuses entreprises ne le font tout simplement pas correctement. Des études ont montré que plus de la moitié des candidats ont eu une expérience d'embauche négative au cours des 12 derniers mois, et que le même nombre d'entre eux ont refusé l'offre d'emploi à cause de cette expérience.
Alors, comment se démarquer des autres et attirer les meilleurs talents pour qu'ils restent ? Voici quelques conseils de nos experts en recrutement.
1. Processus de candidature simplifié
Saviez-vous que 92% des candidats ne terminent pas une candidature en raison de sa longueur ou de sa complexité ? Imaginez le nombre de talents que vous attirez mais que vous ne retenez pas dans le processus d'embauche simplement parce que vous avez rendu votre processus de candidature trop complexe.
Lorsqu'un candidat postule à un emploi, il souhaite que le processus de candidature soit simple. Je suis sûr que nous avons tous vu le mème qui circule sur le fait de remplir les mêmes informations que celles qui figurent sur votre CV dans la demande d'emploi, après avoir téléchargé ledit CV.
Plus vous faites sauter de cerceaux à vos candidats, moins il y a de chances qu'ils restent tout au long du processus d'embauche. C'est pourquoi, chez TalentWorld, nous avons stratégiquement rendu le processus de candidature simple, mais efficace.
Prenons l'exemple de notre site web : l'expérience utilisateur (UX) a été conçue pour les demandeurs d'emploi, afin qu'ils puissent trouver nos offres facilement (plusieurs façons de rechercher ou de filtrer) et postuler de manière transparente, quel que soit l'appareil dont ils disposent (ordinateur de bureau ou mobile).
Nous n'obligeons pas les demandeurs d'emploi à réécrire toutes les informations de leur CV après l'avoir téléchargé.
2. La transparence dans les offres d’emploi
Imaginez que vous passiez par tout un processus d'embauche, c'est-à-dire que vous rédigiez une candidature, que vous vous prépariez à un entretien et que vous vous entreteniez avec le responsable du recrutement, pour découvrir à la fin que le poste ne correspond pas à vos attentes et que vous finissez par rejeter l'offre d'emploi. Quelle perte de temps pour vous et pour le recruteur, n'est-ce pas ?
Cette situation est malheureusement courante. Plus de la moitié des personnes interrogées dans le cadre d'une enquête récente ont déclaré que le manque de transparence de l'offre d'emploi en ce qui concerne la rémunération, les avantages sociaux et les responsabilités professionnelles avait incité le demandeur d'emploi à décliner l'offre.
En rédigeant une offre d'emploi bien conçue, avec des informations précises sur les responsabilités et les exigences essentielles du poste, sur l'entreprise et sa culture, ainsi que sur la rémunération et les avantages, vous aurez toutes les chances d'attirer les talents que vous recherchez réellement et qui correspondent au poste à pourvoir.
Par exemple, les fourchettes de salaires sont un sujet de discussion populaire lorsqu'il s'agit de la transparence des offres d'emploi. L'inclusion de cet élément d'information crucial sur un poste garantit que vous vous adressez aux bonnes personnes pour le poste et que vous ne faites pas perdre de temps à qui que ce soit. 6 des 14 juridictions du Canada ont déjà adopté des lois sur la transparence des salaires, notamment le gouvernement fédéral, la Colombie-Britannique, Terre-Neuve, la Nouvelle-Écosse, l'Ontario et l'Île-du-Prince-Édouard. Améliorez l'expérience de vos candidats et faites gagner du temps à vos recruteurs en adoptant de manière proactive des mesures de transparence salariale et d'équité salariale interne dès maintenant, plutôt que d'attendre que la législation vous oblige à agir.
Chez TalentWorld, nous veillons à rédiger les offres d'emploi en pensant au candidat. Notre utilisation de persona nous aide à rédiger des offres d'emploi accessibles et attrayantes qui font preuve de transparence tout au long de la description du poste et qui soulignent les types de candidats que nous souhaitons voir postuler. Nous répondons à des questions telles que : Qu'est-ce qui les motive ? Pourquoi choisiraient-ils votre poste plutôt que des centaines d'autres ? Cela nous aide à rédiger des textes qui s'adressent aux personnes que nous essayons d'attirer et à accélérer le processus d'embauche, car ceux qui postulent savent qu'ils veulent ce poste.
Grâce à cette stratégie simplifiée, nos efforts ont été couronnés de succès et c'est ainsi que nous convertissons les candidats potentiels ! En effet, nous avons obtenu un taux de candidature de 24 %, soit plus du DOUBLE de la moyenne du secteur.
3. Communiquer rapidement avec les candidats
Les recruteurs recherchent de bonnes aptitudes à la communication, quel que soit le poste à pourvoir. Mais avant d'évaluer les compétences d'un candidat, vous êtes-vous interrogé sur vous-même et avez-vous répondu à cette question ?
La vérité est que de nombreuses entreprises ne l'ont pas fait. En 2024, 53 % des demandeurs d'emploi affirment qu'un employeur potentiel les a ignorés et 31 % d'entre eux ont déclaré avoir été ignorés après que l'employeur ait répondu à leur candidature, mais avant de fixer un rendez-vous pour un entretien.
Pensez-y, voudriez-vous à nouveau dépenser votre énergie à postuler auprès de cette entreprise après avoir été éconduit la première fois ? Non seulement ce n'est pas agréable, mais cela peut aussi donner une mauvaise réputation à votre entreprise.
Chez TalentWorld, nous essayons d'améliorer le secteur du recrutement. Cela signifie qu'il faut changer le précédent de longue date selon lequel il est acceptable d'ignorer certains candidats au cours du processus d'embauche. En utilisant la technologie là où elle est utile, nous avons mis en place l'automatisation tout au long du processus d'embauche afin de redonner aux recruteurs le temps de construire des relations significatives. En automatisant les tâches administratives et fastidieuses de nos recruteurs, nous leur laissons plus de temps pour les choses importantes, comme donner une rétroaction et apprendre à connaître les gens.
Même si quelqu'un n'obtient pas le poste, cela ne signifie pas qu'il ne peut pas avoir une bonne expérience. Traiter les gens correctement est toujours bénéfique pour tous. On ne sait jamais s'ils postuleront à nouveau, s'ils recommanderont un ami ou s'ils feront des éloges à leur réseau.
Ce ne sont là que quelques-unes des façons dont vous pouvez améliorer le processus de recrutement de votre entreprise, afin que les candidats se sentent écoutés et n'aient pas l'impression de n'être qu'un numéro dans le système.
En réalité, en donnant la priorité aux candidats, nous donnons également la priorité à nos recruteurs. Pourquoi ? Parce qu'ils passent moins de temps à effectuer les tâches administratives banales liées à l'embauche et plus de temps à faire ce qu'ils aiment - apprendre à connaître les gens et à établir des relations.
Si vous souhaitez obtenir davantage de stratégies sur la manière d'attirer et de retenir les meilleurs talents sur ce marché du travail compétitif, cliquez ici pour télécharger notre livre blanc.
