Au cours du mois de mars, pour célébrer le Mois de l'histoire des femmes, nous mettrons en lumière certaines des femmes talentueuses qui dirigent TalentWorld chaque jour. De la femme qui dirige le département des ventes - que vous rencontrerez aujourd'hui - à une directrice régionale qui a débuté comme employée temporaire.
Notre intention, avec cette série, est de leur donner une tribune, une occasion d'être radicalement honnêtes sur leur parcours professionnel, leurs succès et leurs difficultés. Pour de nombreuses raisons importantes, mais en réalité une seule : pour qu'elles puissent être entendues.
Rencontrez Vicki...
Voici Vicki Cook, directrice du développement commercial chez TalentWorld. Vicki travaille dans le secteur du recrutement depuis plus de 25 ans.
En tant que leader, Vicki a pour devise de traiter les autres comme elle veut être traitée. C'est une dirigeante qui est ouverte à l'idée d'essayer des choses différentes et de donner la parole à son équipe.
Elle tient également compte de la manière dont les gens aiment être encadrés et travaille avec eux pour créer une dynamique gestionnaire-employé qui réponde aux besoins individuels. Elle est très active lorsqu'un soutien est nécessaire, mais laisse également aux personnes l'autonomie dont elles ont besoin.
Comment ça a commencé...
Comment votre carrière dans le recrutement a-t-elle commencé ?
J'ai quitté le Michigan pour m'installer au Canada et j'occupais un poste dans le domaine du service à la clientèle. J'ai remarqué que je travaillais plus dur que tous mes collègues du service, mais que j'étais rémunéré de la même manière. J'ai commencé à penser qu'il serait peut-être judicieux pour moi de chercher un emploi où plus je travaillais dur, plus je gagnais d'argent. C'est ainsi que je me suis lancée dans la vente, en raison de la composante "commission".
Pendant que ces idées me trottaient dans la tête, une bonne amie m'a dit qu'elle gérait la succursale de Mississauga d'une société de recrutement. Elle m'a dit que la succursale de Toronto était à la recherche d'un vendeur. J'ai envoyé mon curriculum vitae et le reste appartient à l'histoire ! C'est vraiment une décision qui peut changer toute votre vie.
Quelle a été votre plus grande difficulté au début de votre carrière ?
Ma plus grande difficulté en tant que vendeur au début de ma carrière a été de briser le stéréotype de ce qu'est réellement un vendeur - qu'il est extraverti, qu'il est le centre d’attention et qu'il est toujours en train de faire du réseautage. Je ne m'étais jamais vu de cette façon (et je ne me vois toujours pas ainsi !). Cela m'a amené à me demander si j'étais vraiment dans la bonne carrière parce que j'ai toujours été plus réservé.
J'ai dû faire évoluer ma façon de penser. J'ai réalisé que j'avais encore en moi des qualités qui pouvaient me permettre de réussir. J'étais persévérante, honnête et j'avais l'esprit de compétition - on n'entre pas à l'université avec une bourse de softball sans ces qualités ! J'ai réalisé que ces compétences étaient transférables à mon nouveau rôle et que c'est sur elles que je m'appuie encore aujourd'hui. Cela montre vraiment que même si vous ne correspondez pas au moule typique d'un emploi, vous pouvez y réussir. Tout est une question de persévérance !
Comment ça se passe...
À votre avis, qu'est-ce qui a fait de vous le leader que vous êtes aujourd'hui ?
Beaucoup de travail acharné, de collaboration avec des personnes extraordinaires et d'apprentissage auprès d'elles. J'ai passé près de 20 ans dans la plus grande entreprise de recrutement au monde. J'ai beaucoup appris des nombreux mentors que j'ai eus dans cette entreprise. Au cœur de tout ce que j'ai fait et que je fais encore aujourd'hui, il y a ma forte éthique de travail et mon esprit de compétition.
Qu'est-ce qui vous a conduit à TalentWorld ?
J'ai gardé le contact avec Tracy Rocca, vice-présidente nationale de TalentWorld. Nous avons travaillé ensemble pendant près de 10 ans et j'avais confiance en sa capacité à diriger l'équipe de TalentWorld. J'ai également apprécié le fait que TalentWorld soit propulsé par Garda, un géant mondial de la sécurité. J'avais également travaillé avec Jessica Rowen et je pensais qu'elle était également très douée dans son domaine. Ce sont ces femmes et la crédibilité de l'organisation qui m'ont donné envie de travailler pour cette entreprise !
Et maintenant...
Pensez-vous que les femmes rencontrent plus d'obstacles en raison de leur sexe dans leur carrière ?
Au début de ma carrière, il y a 20 ans, j'aurais répondu par l'affirmative à cette question. La disparité salariale entre les hommes et les femmes était flagrante. Nous ne recevions pas une rémunération équitable pour le même travail.
Mais aujourd'hui, j'ai l'impression que ce fossé n'a jamais été aussi proche d'être comblé. Grâce à l'essor des médias sociaux, qui ont permis de sensibiliser le public à cette question, et au changement de culture qui s'est opéré, il y a maintenant plus de femmes à la table, qui prennent des décisions au sein de l'entreprise et qui sont rémunérées équitablement. Selon Statistique Canada, l'écart salarial entre les hommes et les femmes a diminué de 7,7 % depuis 1998 et les salaires horaires des employées ont augmenté de 28,6 %. Le secteur de l'emploi est en fait celui qui a le plus contribué à la réduction de l'écart salarial, et je suis fière d'en faire partie !
Bien sûr, je ne pense pas que cela soit vrai partout. Il y a encore du travail à faire d'une entreprise à l'autre et d'une culture à l'autre. Mais dans l'ensemble, je suis fière de faire partie d'une entreprise et d'un secteur qui défendent le principe "à travail égal, salaire égal".
Avez-vous des conseils à partager ?
Le secteur de la dotation en personnel n'est pas pour les âmes sensibles, c'est certain. Il est difficile d'en faire partie. La concurrence est rude et les jours se suivent et ne se ressemblent pas. Tout peut se dérouler à merveille, puis un coup de téléphone vient tout changer. Ce sont les aspects de mon travail que j'apprécie, mais beaucoup de gens aiment la constance dans leur travail et n'apprécient pas forcément les changements constants.
Mais pour les personnes capables de gérer ces choses, de s'adapter et d'être fortes même dans les jours difficiles, c'est très gratifiant. On rencontre beaucoup de gens intéressants et on noue des liens avec eux. Si vous avez une bonne éthique de travail et que vous savez résoudre les problèmes, vous avez toutes les chances de réussir dans le secteur de la dotation en personnel !
