Responsable de comptes

Sales / Customer Service
Posted on: 2025/12/03 | Job ID: 178331
Saint-Jérôme
,
QC
Permanent

Nous sommes à la recherche d’un(e) professionnel(le) en Gestion de comptes pour assurer une gestion efficace des comptes clients actifs et des opérations internes.
Ce que vous y gagnez
  • Un salaire compétitif
  • Programme de partage des profits
  • Possibilités d’avancements
  • Assurances collectives complètes
  • Programme de RÉER avec la contribution de l’employeur
  • Programme d’aide aux employés (PAE)
  • 3 journées de congés additionnels durant la période estivale
Responsable de comptes - Responsabilités
  • Gère les comptes clients en assurant la communication, le suivi des demandes, la résolution de problèmes et la gestion des plaintes
  • Assure la coordination entre les clients et les différents départements pour garantir le respect des délais et la satisfaction client
  • Traite les commandes dans le système ERP et répond aux demandes de soumission en assurant un suivi rigoureux
  • Met à jour la base de données client et l’inventaire, tout en transmettant l’information pertinente aux parties concernée
  • Prépare et transmet les rapports de ventes mensuels aux clients et collabore étroitement avec les partenaires de distribution au Canada et aux États-Unis
  • Comprend les capacités de l’entreprise et les communique efficacement tout en relayant les attentes clients à la production pour anticiper et résoudre les enjeux potentiels
Responsable de comptes - Qualifications
  • Possède un diplôme d’études collégial ou universitaire en gestion des opérations ou vente (un atout)
  • Possède au moins 4 ans d’expérience dans un poste en vente, gestion de comptes ou service client B2B
  • Expérience dans le domaine manufacturier (un atout)
  • Bonnes habiletés communicationnelles en français et en anglais et ce, tant à l’oral qu’à l’écrit
  • Capacité à travailler sous pression
  • Connaissance des systèmes ERP
  • Possède du leadership et est une personne organisée
Détails du poste 
  • Lieu : Saint-Jérôme
  • Poste permanent à temps plein
  • Poste en présentiel et sur la route (à l’occasion)

Intéressé(e) par le poste de Responsable de comptes à Saint-Jérôme?
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Des aménagements sont disponibles sur demande pour faciliter votre participation à toutes les étapes du processus de recrutement.
 
TWQCPERM