Coordonnateur technique en sécurité

Ventes et service à la clientèle
Date publiée : 29/07/2020 | Numéro de l'offre : 99010
QUÉBEC
,
Québec
Permanent

 

Notre client, expert dans le domaine de la protection et la sécurité électronique se voit le gardien des communautés. En effet, cette société protège les personnes contre les cas d’urgence, contre le vol et le feu grâce à des systèmes de sécurité. Elle assure également le service d’installation.

 

Un coordonnateur technique est recherché pour conjuguer les appels de service des clients et la répartition du travail des techniciens. Dans le cadre de cet emploi, les fonctions principales sont la gestion des appels de service, de la répartition des demandes d’installations, de l’inventaire et du personnel.

 

Ce poste exige une formation professionnelle en installation de systèmes de sécurité ainsi qu’un minimum de cinq ans d’expérience technique dans le domaine.

 

La recrue bénéficiera d’un excellent plan d’assurances collectives (médicaments, soins dentaires, soins paramédicaux).

 

TalentWorld recrute un(e) Coordonnateur(rice) technique à la ville de Québec.

 

Les responsabilités du Coordonnateur technique :

 

 Service/installation :

 

  • Procède à l’ouverture, le suivi et la fermeture des appels de service
    • Assure le support technique auprès de la clientèle
    • Programme des codes de cartes d’accès pour les clients bénéficiant du service de programmation à distance
    • Répond aux questions techniques des représentants
    • Assure le suivi sur les courriels de problèmes/troubles et sur les fausses alarmes reçues par le central
    • Coordonne et répartie les demandes d’installations parmi les techniciens et effectue les suivis
    • Configure et active différents modules de communication

 

Achat et gestion de l’inventaire :

 

  • Procède aux commandes de matériel
    • Assure une saine gestion de l’inventaire pour servir les clients efficacement

 

Gestion du personnel :

 

  • Planifie les horaires des techniciens
    • Prépare les travaux et le matériel pour les appels de service pour les techniciens
    • Procède à l’attribution des tâches des techniciens
    • Veille à une collaboration efficiente entre les techniciens et les différents intervenants dans l’entreprise

 

Les exigences au poste de Coordonnateur technique :

 

  • Diplôme : Diplôme d’Études secondaires (DES) complété, en plus d’une formation professionnelle en installation de systèmes de sécurité
    • Expérience : Minimum 5 ans d’expérience technique en systèmes de sécurité (intrusion, accès, caméras, incendie et systèmes intégrés)
    • Expérience dans le marché de produits technologiques et/ou de sécurité
    • Expérience en planification d’équipe (atout)
    • Être éligible à l’obtention du permis du Bureau de la Sécurité Privée (BSP) en systèmes électroniques de sécurité
    • Disponibilité pour être occasionnellement de garde la fin de semaine, selon la rotation d’horaire des techniciens de garde
    • Maîtrise de la Suite Office
    • Capacité à travailler en équipe et sous pression
    • Organisation, proactivité, leadership, autonomie et professionnalisme

 

Les conditions d’emploi  :

 

  • Type d’emploi : Permanent
    • Quart de travail et horaire : Jour en semaine, temps plein, 40h par semaine
    • Salaire à discuter
    • Lieu : Ville de Québec
    • Assurances collectives
    • Entrée en poste : dès maintenant

 

Intéressé par un emploi de Coordonnateur technique à la ville de Québec?  


Adressez-nous votre candidature dès maintenant.


Si vous avez des questions, vous pouvez me joindre  :

Courriel  : [email protected]

Téléphone  : (418) 694-5293 poste 1       

 

À propos de TalentWorld

 

Nous sommes là pour créer des relations enrichissantes entre les candidats et les employeurs. Avec TalentWorld, les gens peuvent trouver l’emploi idéal pour mettre en valeur leur talent, alimenter leur passion et répondre à leurs attentes particulières. Et les employeurs peuvent trouver les personnes idéales pour les aider à façonner leur entreprise.  

 

Vous cherchez des candidats talentueux pour rejoindre votre équipe ? Alors vous êtes au bon endroit. TalentWorld est une agence complète de recrutement et de placement de personnel spécialisée dans la sous-traitance, toujours en préservant la dimension humaine. Nous avons pour mission de redonner de la profondeur à un secteur où la rapidité et l’automatisation sont de rigueur.

 

TalentWorld est un employeur soucieux de l’égalité des chances et nous sommes fiers de proposer des emplois dans des environnements où la diversité est valorisée. Nous nous engageons à recruter, embaucher, former et promouvoir des personnes qualifiées de tous horizons, et prenons toutes les décisions en matière d’emploi sans tenir compte d’un quelconque statut protégé (race, couleur, religion, sexe, orientation sexuelle, origine nationale, âge, état civil ou ancien combattant, handicap ou tout autre statut).

 

Des adaptations sont disponibles sur demande pour soutenir votre participation à toutes les étapes du processus de recrutement.

 

ADMQC20