Adjoint(e) service client aux conseillers en banque

Finance
Date publiée : 14/09/2020 | Numéro de l'offre : 101051
BAIE-COMEAU
,
Québec
Permanent

 

Dans la droite lignée de sa vision stratégique avant-gardiste, notre client, une institution financière de grande renommée établie depuis plus de 170 ans au Canada, recrute à Baie-Comeau des adjoint(e)s service clientèle aux conseiller(e)s financier(e)s en succursale.

 

 

Cet emploi permanent offre une flexibilité de temps plein ou temps partiel.

 

 

Il est composé de nombreux défis dans un environnement de travail rapide où l’organisation, l’excellence du service à la clientèle et le professionnalisme sont les moteurs de la réussite collective.

 

 

Maximisez vos chances d’une carrière en finance passionnante !

 

 

Avec une expérience confirmée ou en début de carrière, vous pouvez voir votre intégration à cette institution sur le long terme, avec des possibilités d’évolution selon vos compétences techniques, relationnelles et au vu de vos évaluations de rendement.

 

 

Rejoignez votre future équipe qui vous offrira un accueil et une formation à leur procédure interne de haut niveau dans ce secteur d‘activité.

 

 

 

Par sa division Institutions financières, TalentWorld recrute des adjoint(e)s service clientèle aux conseillers financiers / service clientèle à Baie-Comeau.

 

 

 

Responsabilités du poste d’adjoint(e) service clientèle aux conseiller(e)s financier(e)s:

 

 

Vous assisterez par votre rigueur, professionnalisme et expertise en service clientèle et administration, le travail du conseiller financier dans la prise en charge des clients attitrés  :

 

 

Sans être exhaustif, vous serez amené(e)   à  :

 

 

  • Réaliser l’accueil ainsi que la réception téléphonique et en personne et en assurer le suivi
  • Répondre aux différents courriels et informer le conseiller des communications nécessitant son attention.
  • Assurer la bonne gestion des portefeuilles clients
  • Être en mesure de réaliser des appels de sollicitation afin de maintenir et grandir le portefeuille client
  • Être à jour sur les meilleurs pratiques de la banque, les campagnes en cours, les promotions en vigueur , pour offrir la meilleure expérience client
  • Être en mesure d’assister et effectuer des présentations auprès de l’équipe conseil pour le bon fonctionnement des opérations en lien avec la vision stratégique de la succursale
  • Maitriser les tâches administratives afin d’apporter la rigueur et la rapidité d’exécution nécessaire dans une environnement de travail rapide, tant dans les pièces justificatives des dossiers que la gestion des agendas des conseillers
  • S’assurer du respect des politiques et normes de qualité lorsque les dossiers sont complétés, les coordonner jusqu’à leur finalisation

 

Qualifications minimales pour le poste d’adjoint(e) service clientèle aux conseiller(e)s financier(e)s:

 

 

  • A partir d’une année d’expérience pertinente dans le domaine bancaire
  • Permis de représentant en épargne collective acquis ou l’obtenir maximum 9 mois suivant la date de nomination
  • Avoir un DEC
  • Avoir des habiletés reconnues en service clientèle, vente et administration
  • Excellente maitrise du français à l’écrit et à l’oral
  • L’anglais est requis selon le lieu d’emploi
  • Avoir le sens de l’organisation, de la gestion des priorités et du travail d’équipe

 

 

Détails sur l’emploi

 

 

  • Salaire  : 24,30$/hr
  • Bonification significative selon performance
  • Emploi permanent, temps plein ou partiel
  • Avantages sociaux  compétitifs
  • Être disponible de jour, soir en semaine et fin de semaine (samedi) selon l’horaire de la succursale

 

 

Intéressé par le poste d’adjoint(e) service clientèle aux conseiller(e)s financier(e)s ?

 

 

Postulez maintenant ! Vous pourriez avoir un emploi en moins de 7 jours selon l’étude de votre dossier !



Si vous avez des questions, n’hésitez pas à me contacter au [email protected] ou au 418-694-5293 poste 1.  

 

 

À propos de TalentWorld

 

 

Nous sommes là pour créer des relations enrichissantes entre les candidats et les employeurs. Avec TalentWorld, les gens peuvent trouver l’emploi idéal pour mettre en valeur leur talent, alimenter leur passion et répondre à leurs attentes particulières. Et les employeurs peuvent trouver les personnes idéales pour les aider à façonner leur entreprise.

 

 

Vous cherchez des candidats talentueux pour rejoindre votre équipe ? Alors vous êtes au bon endroit. TalentWorld est une agence complète de recrutement et de placement de personnel spécialisée dans la sous-traitance, toujours en préservant la dimension humaine. Nous avons pour mission de redonner de la profondeur à un secteur où la rapidité et l’automatisation sont de rigueur.

 

 

TalentWorld est un employeur soucieux de l’égalité des chances et nous sommes fiers de proposer des emplois dans des environnements où la diversité est valorisée. Nous nous engageons à recruter, embaucher, former et promouvoir des personnes qualifiées de tous horizons, et prenons toutes les décisions en matière d’emploi sans tenir compte d’un quelconque statut protégé (race, couleur, religion, sexe, orientation sexuelle, origine nationale, âge, état civil ou ancien combattant, handicap ou tout autre statut).

 

 

Des adaptations sont disponibles sur demande pour soutenir votre participation à toutes les étapes du processus de recrutement.

 

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